動画マニュアル

2-3-9.【管理者】宅配ボックスを再起動する

2024-3-29 更新

【対象機種:AT800 旧タイプ】
宅配ボックスの動作が不安定になったときに、宅配ボックスを再起動すると正常に戻る場合があります。

注意事項
  • 宅配ボックスは精密機器のため、停電などによって突然電源が遮断されると故障の原因となります。作業停電などが予定されている場合は、予め宅配ボックスの電源を切っておき、停電が終了した後で宅配ボックスの電源を入れてください。
  • 宅配ボックスのシステムはWindows OSで動作しています。OSのバージョンにはWindows7とWindows10の2種類がありますが、基本的な操作方法は同じです。
作業内容
注意事項
STEP1

作業内容

機種をご確認ください

ここでは「AT800 旧タイプ」の操作方法を説明します。

注意事項

STEP2

作業内容

管理者メニューで「Windowsに戻る」を押す

「Windowsに戻る」を押すと、宅配ボックスの画面が消えてWindowsのデスクトップ画面が表示されます。

注意事項

画面が消えていたり、タッチ操作が効かないため管理者メニューの操作が行えない場合は、ブレーカーで強制的に電源を落とす必要があります。「宅配ボックスの電源を切る」のSTEP 5およびSTEP 6に従ってブレーカーを「切」にして、30秒ほど待ってからブレーカーを「入」にしてください。しばらくすると宅配ボックスのホーム画面が表示されます。

STEP3

作業内容

画面左下のスタートボタンを押す

注意事項

STEP4

作業内容

「再起動」を押す

この操作によりWindowsが再起動され、しばらくすると宅配ボックスのホーム画面が表示されます。

注意事項