【宅配ボックスATBOXをご利用の皆様へ】携帯電話への着荷お知らせ機能の障害発生について

【集合住宅用宅配ボックス ATBOX にて「携帯電話への着荷お知らせ機能」をご利用いただいている皆様へ】

6月15日の午後より「携帯電話への着荷お知らせ機能」に障害が発生しており、お客様宛の荷物が届いても携帯電話への通知が行われなくなっております。
機能の復旧に向けて対応を進めておりますので、状況変わり次第改めてご連絡いたします。
お客様にご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。

＜詳細＞

• 携帯電話への着荷お知らせ機能とは
  お客様宛の荷物が届いたことを携帯電話にショートメッセージでお知らせする機能です。
  ※当機能は有料オプションであり、予めご契約いただいている物件の居住者様のみがご利用になれます。

• 障害内容
  携帯電話へのショートメッセージの配信が行われません。
  ※宅配ボックスへの荷物の出し入れなど、それ以外の機能への影響はございません。
  ※インターホンや集合玄関機への通知機能への影響はございません。

• 発生日時
  6月15日 12:00頃から

• 原因
  当機能は「ショートメッセージ配信サービス事業者」のサービスを利用して実現しております。6月15日にサービス事業者側でシステム改修が実施され、その影響によりショートメッセージの配信ができない状況となっております。